Omgaan met agressie en geweld

In opdracht van het Platform Veilig Ondernemen (PVO) ontwikkelden we een praktijkgerichte e-learning over agressie en geweld in de winkel- en horecabranche.

Medewerkers leren hoe ze dreigende situaties tijdig herkennen, escalatie voorkomen en veilig handelen als het toch misgaat. Met realistische scenario’s, herkenbare dilemma’s en directe tips versterken we hun zelfvertrouwen en handelingsvaardigheid.

Veiligheid begint bij bewustzijn – en daar dragen we met deze e-learning direct aan bij.